VetCare
Plateforme de gestion pour cliniques vétérinaires : dossiers patients, agenda, rappels de vaccination automatisés, stock de médicaments avec alertes de péremption et facturation.
Le problème
Les cliniques vétérinaires marocaines tiennent leurs dossiers sur papier ou sur tableur : l'historique d'un animal est difficile à retrouver, les rappels de vaccination reposent sur la mémoire de l'équipe, et les médicaments périment en rayon sans que personne ne le voie venir.
Le résultat
En développement. Objectif : un dossier unique par animal, des rappels de vaccination envoyés automatiquement, et un stock qui alerte avant la péremption plutôt qu'après.
Le contexte
Une clinique vétérinaire fonctionne avec des informations qui doivent être retrouvées vite et au bon moment : l’historique vaccinal d’un animal pendant la consultation, le rappel à envoyer trois semaines avant l’échéance, le lot de vaccin qui périme le mois prochain. Dans la plupart des cliniques marocaines, ces trois informations vivent dans trois endroits différents — un registre papier, la tête du praticien, et un carton dans la réserve.
Le résultat est prévisible : des rappels oubliés, donc des animaux non revaccinés et un chiffre d’affaires récurrent qui s’évapore ; des médicaments jetés ; et un dossier patient impossible à transmettre quand un confrère reprend le suivi.
Ce que couvre la plateforme
- Dossiers patients — un animal, un propriétaire, un historique complet : consultations, traitements, vaccins, poids, allergies signalées.
- Agenda — prise de rendez-vous, gestion des créneaux, vue par praticien.
- Rappels de vaccination automatisés — la date du prochain rappel est calculée à partir du protocole vaccinal, et le propriétaire reçoit un message sans intervention de l’équipe.
- Stock de médicaments — entrées, sorties, numéros de lot, et alertes de péremption déclenchées assez tôt pour écouler ou retourner le produit.
- Facturation — édition des factures depuis la consultation, sans ressaisie.
Les décisions techniques
TODO — Trois sujets à développer ici, dans cet ordre d’intérêt pour un lecteur technique :
- L’envoi des rappels. Comment les messages sont émis, comment le consentement du propriétaire est recueilli et tracé, et ce qui se passe quand un envoi échoue.
- Le calcul des échéances vaccinales. Le protocole dépend de l’espèce, de l’âge et du vaccin : c’est une vraie règle métier, et c’est ce qui fait la valeur du produit.
- La traçabilité des lots. Un numéro de lot suit un médicament de la réception à l’injection — c’est ce qui permet de rappeler les bons animaux si un lot est retiré.
Le modèle
TODO — Abonnement mensuel par clinique ? Par praticien ? Version d’essai ? À trancher avant la première démonstration commerciale.
Où ça en est
TODO — État réel du développement, et si une clinique pilote est engagée.