VetCare
Plateforme de gestion pour cliniques vétérinaires : dossiers patients, agenda, rappels de vaccination automatisés par SMS, stock de médicaments avec alertes de péremption et facturation.
Le problème
Les cliniques vétérinaires marocaines tiennent leurs dossiers sur papier ou sur tableur : l'historique d'un animal est difficile à retrouver, les rappels de vaccination reposent sur la mémoire de l'équipe, et les médicaments périment en rayon sans que personne ne le voie venir.
Le résultat
En développement. Objectif : un dossier unique par animal, des rappels de vaccination envoyés automatiquement, et un stock qui alerte avant la péremption plutôt qu'après.
Le contexte
Une clinique vétérinaire fonctionne avec des informations qui doivent être retrouvées vite et au bon moment : l’historique vaccinal d’un animal pendant la consultation, le rappel à envoyer trois semaines avant l’échéance, le lot de vaccin qui périme le mois prochain. Dans la plupart des cliniques marocaines, ces trois informations vivent dans trois endroits différents : un registre papier, la tête du praticien, et un carton dans la réserve.
Le résultat est prévisible : des rappels oubliés, donc des animaux non revaccinés et un chiffre d’affaires récurrent qui s’évapore ; des médicaments jetés ; et un dossier patient impossible à transmettre quand un confrère reprend le suivi.
Ce que couvre la plateforme
- Dossiers patients : un animal, un propriétaire, un historique complet : consultations, traitements, vaccins, poids, allergies signalées.
- Agenda : prise de rendez-vous, gestion des créneaux, vue par praticien.
- Rappels de vaccination automatisés : la date du prochain rappel est calculée à partir du protocole vaccinal, et le propriétaire reçoit un SMS sans intervention de l’équipe.
- Stock de médicaments : entrées, sorties, numéros de lot, et alertes de péremption déclenchées assez tôt pour écouler ou retourner le produit.
- Facturation : édition des factures depuis la consultation, sans ressaisie.
Ce que VetCare apporte à une clinique
Un dossier unique par animal, retrouvé en quelques secondes pendant la consultation : historique vaccinal, traitements, propriétaire, rendez-vous passés.
Les rappels de vaccination partent seuls. Le calendrier est calculé selon l’espèce, l’âge et le vaccin, et le propriétaire reçoit son rappel sans que personne n’ait à y penser. Son consentement est recueilli et conservé, et un rappel non délivré est signalé à la clinique.
Le stock alerte avant la péremption, pas après. Chaque lot est suivi de la réception à l’injection, ce qui permet aussi de rappeler les bons animaux si un lot est retiré du marché.
La facturation est reliée aux actes, sans ressaisie.
Où ça en est
En développement, avec une clinique pilote engagée : le produit se construit avec les contraintes réelles d’un cabinet en activité, pas sur des hypothèses.