Les réponses avant de nous écrire.

Si l'une de nos solutions existantes correspond à votre activité, la mise en service est de 4 000 MAD, puis un abonnement mensuel de 500 MAD à 1 500 MAD qui comprend la licence, l'hébergement, les mises à jour et le support. Un logiciel sur mesure va de 10 000 MAD à 80 000 MAD, installation et formation comprises. Le prix devient ferme dans la proposition écrite, avant tout paiement.

Une solution prête à l'emploi est un logiciel que nous concevons pour tout un métier et partageons entre plusieurs clients : il est installé à votre nom, configuré avec vos catégories et vos tarifs, et mis en service en quelques jours. Le sur mesure s'impose quand votre métier a des règles qu'aucun outil existant ne couvre : nous analysons alors votre façon de travailler avant d'écrire la moindre ligne de code. Le premier vous coûte une mise en service et un abonnement ; le second se paie au projet, et commence là où s'arrête le budget annuel du premier.

Parce que ce que vous utilisez n'est pas un fichier livré une fois, c'est un service qui tourne : l'abonnement couvre la licence d'utilisation, l'hébergement, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et le support. C'est ce qui garantit que le logiciel fonctionne encore dans trois ans. Il est souscrit pour un an, puis renouvelé d'année en année. Vous le réglez chaque mois, ou en une fois pour l'année avec un mois offert.

Elles restent les vôtres. Avant toute interruption, vous recevez l'export complet de vos données dans un format standard, exploitable par un autre outil : clients, historique, documents. Nous ne retenons jamais les données d'un client pour le contraindre à rester, quelle que soit la situation de paiement.

L'abonnement se règle par virement entre le 1er et le 3 de chaque mois. Sans règlement reçu, vous recevez le 4 un avertissement écrit, avec un délai jusqu'au 5, puis une relance le 6. Le 10, le logiciel est suspendu : vous consultez toujours vos informations, mais vous ne pouvez plus rien créer ni modifier. Tout est rétabli dès réception du règlement, sans frais de réactivation.

3 à 10 jours pour la mise en service d'une solution existante, 4 à 16 semaines pour un logiciel sur mesure. Le délai est daté dans la proposition. Ce qui rallonge un projet, dans presque tous les cas, ce n'est pas le développement : c'est l'attente des contenus, des photos et des validations côté client.

Oui, c'est prévu dès la conception. Vous recevez une interface d'administration en français pour gérer vos textes, vos photos, vos prix et vos actualités, avec une formation à la prise en main. Vous n'avez pas à nous rappeler pour changer un numéro de téléphone.

À vous, dans tous les cas. Le nom de domaine est enregistré à votre nom, et vos données vous sont restituées intégralement à tout moment, dans un format exploitable ailleurs. Sur une solution vendue par abonnement, le logiciel reste notre produit : vous en disposez tant que l'abonnement est actif, comme pour tout service. Sur un développement sur mesure que vous financez, le périmètre de ce qui vous est remis est écrit noir sur blanc dans le contrat, avant signature.

Sur une solution par abonnement, vos données vous sont rendues à tout moment, complètes et dans un format standard. Sur un logiciel sur mesure, vous gardez le domaine et les accès, et ce qui vous est remis est écrit dans le contrat. La documentation de mise en route est livrée avec le projet, et les technologies employées sont standard et répandues, si bien que n'importe quel développeur peut reprendre.

Non. Sur une solution prête à l'emploi, l'hébergement, les sauvegardes et les mises à jour sont compris dans l'abonnement mensuel : il n'y a pas de seconde facture, ni de frais annuel qui apparaît plus tard. Sur un logiciel sur mesure, les frais d'infrastructure sont chiffrés dans la proposition écrite, avant tout engagement.

Les applications sont conçues avec un contrôle d'accès par rôle, des mots de passe hachés et jamais stockés en clair, des sauvegardes automatiques conservées hors du serveur, et une séparation stricte entre comptes. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et sauvegardées chaque jour, pour tous nos clients.

Le référencement technique est inclus : structure des pages, vitesse, données structurées, plan du site, référencement local. Il rend votre site éligible à un bon positionnement. Ce qui décide réellement du classement, c'est le contenu et les avis clients dans la durée : nous vous expliquons quoi faire, et c'est vous qui tenez le rythme.

Oui, à distance. Le fuseau horaire est compatible avec les horaires européens, les échanges se font en français ou en anglais, et les applications sont hébergées dans l'Union européenne.

En trois fois sur un projet : un acompte au démarrage, un versement à mi-parcours après démonstration, et le solde à la livraison. Vous ne payez jamais l'intégralité à l'avance, et chaque versement suit quelque chose que vous avez vu fonctionner.